Od kiedy zajmują się Państwo zarządzaniem nieruchomościami? Czym w ramach działalności gospodarczej jeszcze się Państwo zajmują?
Od 2012 zarządzamy budynkiem stanowiącym własność spółki córki (8 mieszkań) lokalizacja budynku Zabrze ul. Krakowska 24. Zarządzaniem nieruchomościami mieszkalnymi zajmujemy się od 2013 roku. Obecnie zarządzamy budynkami o łącznej powierzchni mieszkalnej ponad 5200 m2. Nasza Firma stawia na jakość zarządzania, tz. chcemy mieć pełny kontakt z mieszkańcami na zarządzanych wspólnotach. Dodatkowo naszą przewagą jest efektywnie podejść do wielu problemów technicznych na naszych wspólnotach z racji posiadanego doświadczenia w branży technicznego utrzymania budynków. Poza zarządzaniem nieruchomościami świadczymy usługi nadzoru właścicielskiego nad wynajmowaniem mieszkań lub całych kamienic

Czy posiadają Państwo obsługę prawną - jak rozwiązany jest temat obsługi prawnej w Państwa firmie?
Współpracujemy z kancelarią prawną Lorica Iuris - Katowicedo obsługi prawnej mamy dedykowanego opiekuna lub adwokata. W Zabrzu wspiera nas radca prawny Marzena Czochara

Czy posiadają Państwo w firmie konserwatora odpowiedzialnego za dokonywanie przeglądów okresowych budynku oraz wykonującego proste naprawy np. wymiana filtru, żarówek, koszenie trawy, prace porządkowe wokół budynku?
Nasza firma współpracuje z firmą BG System. W firmie BG System zorganizowane są trzy dwuosobowe ekipy montażowe specjalizujące się we wszelkiego typu naprawach: wod-kan, gazowych, elektrycznych. Montażyści posiadają uprawnienia do 1KV, uprawnienia gazowe, uprawnienia do serwisowania kotłów gazowych, BUDERUS, ARISTON. Wszystkie prace utrzymania budynku, w tym konserwatorskie możemy zlecić do wykonania doświadczonym ekipom firmy BG System lub możecie Państwo zaproponować swoich wykonawców. Za ekipy z firmy BG System jesteśmy odpowiedzialni osobiście ponieważ są to wieloletni pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę. Cały zakres działalności firmy BG SYSTEM znajduje się na stronie internetowej pod adresem: www.bgsystem.pl. Przeglądy techniczne budynku prawem przewidziane realizujemy przy udziale osób posiadających uprawnienia budowlane do realizacji 5 letnich przeglądów na budynkach. Przy okazji przeglądu 5 letniego na nieruchomości odbywa się wizja lokalna każdego lokalu, sprawdzenie instalacji elektrycznej pod kątem zabezpieczeń różnicowo-prądowych specjalistycznym miernikiem, wizje lokalne piwnic, strychów oraz inne czynności prawem przewidziane zmierzające do faktycznego oceniania stanu technicznego budynku. Przeglądu budynków realizuje między innymi przy udziale: http://www.planvision.pl; lub http://damianbaluszynski.pl

Prosimy o wskazanie kwoty, jakiej Państwo oczekujecie za świadczenie usługi zarządu oraz określenie czynności jakie stanowią zarządzanie nieruchomością?
Proponujemy kwotę w wysokości 0,50 PLN netto obejmującą pełny serwis związany z obsługą budynku, czyli za wszystkie czynności przewidziane ustawą a ponadto:
- raz na 2 tygodnie osobista wizyta zarządcy na zasobach zarządzanej nieruchomości,
- pełne zaangażowanie w bieżące sprawy wspólnoty, obejmujące:
- wizyty na nieruchomości w przypadku zaistniałej potrzeby bez względu na ilość wizyt w miesiącu,
- kontakty na bieżąco ze wszystkimi dostawcami mediów i usług dla wspólnoty.

Czy posiadają Państwo firmy, z którymi współpracujecie w zakresie technicznego utrzymania budynków?
Współpracujemy z wieloma usługodawcami z okolic Zabrza, Gliwic, Rudy Śląskiej,
- instalacji wod-kan, np. BG System
- instalacji elektrycznej, np. BG System, TRAFBUD,
- konserwacji windy np. Grupa ZED, Progresstd
Techniczne utrzymanie nieruchomości możemy realizować przy pomocy TRAFBUD. Firma utrzymuje w gotowości sklepy Rossman na terenie województw śląskiego, małopolskiego, opolskiego. Jakość wykonywanych prac technicznych dla Rossmann'a musi być na najwyższym poziomie. Umowa na ryczałt lub per incydent.

Czy przewidują Państwo współpracę z Zarządem oraz na jakich zasadach?
Działamy w taki sposób, aby Zarząd i właściciele nieruchomości byli na bieżąco informowani o działalności Zarządcy na budynku. Nie robimy nic, co jest niezgodne z poczynionymi uzgodnieniami. Motto naszej Firmy brzmi: Zarządca działa na zlecenie mieszkańców i pełni funkcje służące tylko i wyłącznie dobru ogółu mieszkańców.

Jak realizujecie płatności w imieniu Wspólnoty Mieszkańców na jakich zasadach?
W przypadku dokonywania płatności z rachunków Wspólnoty możemy zaproponować realizację płatności tylko i wyłącznie po akceptacji jednego lub kilku Członków Zarządu Wspólnoty.

W jaki sposób prowadzone jest rozliczanie drobnych zakupów (żarówki, świetlówki, materiał do drobnych prac porządkowych i remontowych)?
Za zakupy wykonywane w Zabrzu nie pobieramy żadnych opłat, pozostałe opłaty typu np. transport z odległych miejsc najlepiej skorzystać z kuriera -koszt przerzucony jest w systemie 1 do 1 na Wspólnotę lub w przypadku transportu własnego opłata wynosi 20% wartości zakupionego towaru. Podstawowe materiały eksploatacyjne proponujemy mieć na tzw. stoku np. żarówki tak, aby każdorazowo nie było konieczności dokonywania zakupów. Stok tych materiałów może być utworzony w siedzibie Zarządcy lub na zarządzanej nieruchomości.

Z jaką częstotliwością przewidują Państwo rozliczenie mediów: woda, CO oraz czy ma to przełożenie na wysokość czynszu?
Czynsz naliczany jest w oparciu o dane zużycia mediów z poprzednich miesięcy. Każdy mieszkaniec ma możliwość złożenia wniosku z propozycją z większenia/zmniejszenia naliczania na mediach z powodów zmian w lokalu. Zaliczka na zużycie mediów jest wtedy korygowana i możemy to robić nawet co miesiąc. Samo rozliczenie mediów jest wykonywane w okresach 1-6 miesiąc roku oraz 7-12 miesiąc roku kalendarzowego. Jeśli jest taka potrzeba możemy dokonywać rozliczania mediów w okresach kwartalnych - czyli co 3 miesiące

Jak zorganizowany jest u Państwa dyżur (pogotowie awaryjne)?
Oferujemy całodobowy telefon awaryjny 720 04 05 06. Usuwanie awarii jest przewidziane przez pracowników firmy BG System lub przez inny podmiot jeśli awaria przekracza nasze kompetencje np. awaria dźwigu (windy). Mamy możliwość korzystania z ekip remontowych firmy zajmującej się utrzymaniem nieruchomości TRAFBUD